Sobald Du deine Bestellung erhalten hast, hast Du ab dem Tag der Lieferung 14 Kalendertage Zeit*, sie zurückzugeben oder einen Vorfall zu melden. Um es zu bearbeiten,klicke einfach auf ''Mein Konto''

1. Log Dich sich und gehe zu "Meine Bestellungen".
2. Wähle die Bestellung, die Du zurücksenden möchtest, indem Du auf "Bestellung ansehen" klickst.
. Klicke auf "Gebe die Bestellung zurück oder bearbeite einen Vorfall".
4. Wählen einen oder mehrere Artikel, die Du zurücksenden möchtest, und gib die Menge an.
5. Fülle die Anfrage zur Rückgabe oder zum Vorfall aus und wähle die für dich am besten geeignete Option aus. Du kannst Bilder anhängen, den Zeitpunkt der Sammlung angeben, der dir am besten passt (falls zutreffend) und Notizen hinzufügen. Dies wird uns sicherlich helfen, den Prozess zu beschleunigen!

Wir werden Dir innerhalb von maximal 3 Arbeitstagen per E-Mail eine Antwort auf Deine Anfrage zukommen lassen. Wenn Du die Bestellung als Gast aufgegeben hast und Deine Bestellung daher nicht mit einem Konto verknüpft ist, erstelle ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse, die Du bei Deiner Bestellung verwendet hast und folge den oben erklärten Schritten.

WICHTIG: Damit wir Deine Bestellung abholen können, muss sie zerlegt sein, in ihrer Originalverpackung und mit ihren internen Schutzvorrichtungen. verschickt werden.