Trabajamos con diferentes agencias de transporte tanto para los envíos como para las recogidas. La agencia que se encargará de la recogida de tu pedido será la misma que ha realizado la entrega. En cualquier caso, en el momento de tramitar una devolución que conlleve una recogida, la agencia de transporte se pondrá en contacto contigo para concretar día y hora de la recogida.