Vistas:

En el momento de la entrega, por favor, verifica lo siguiente:

- La conformidad y el estado de los productos.
- La integridad del embalaje.
- El número de bultos entregados (que correspondan con lo que se indica en el albarán de transporte).

En el caso de que hayas elegido el método de entrega Home Plus o Home Montaje el transportista se pondrá en contacto contigo para organizar la entrega de tu pedido. En el momento de la entrega, comprueba también que el servicio se haya efectuado correctamente y que no se haya producido ningún daño en el producto ni en la vivienda. En ese caso, es indispensable hacer constar la incidencia en el albarán de entrega.

Si detectas alguna incoherencia, escribe en el albarán “Acepto con reserva” y especifica el motivo.

En el caso de tramitar una incidencia por daños o defectos, es necesario aportar evidencias fotográficas, tanto del producto como también de la etiqueta del embalaje.