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Inicia sesión y sigue el estado de tu pedido en Mis pedidos, dentro de Mi cuenta.

Tu pedido se puede encontrar en uno de estos estados:

- Pendiente: hemos recibido tu pedido correctamente pero no hemos recibido el pago. Esto ocurre cuando has seleccionado el método de pago por transferencia. Si en 5 días no lo recibimos, el pedido se cancelará.

- Confirmado: hemos recibido correctamente tu pedido y ya se está preparando en nuestro almacén.

- Cancelado: tu pedido se ha cancelado. De no ser así, contacta con nosotros aquí.

- Entregado: ya tienes tu pedido en casa.

Tanto la agencia de transporte como nosotros te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento del pedido.