Todos los gastos adicionales relacionados con el alquiler de elevadores, el almacenamiento o la ausencia del cliente (incumpliendo el compromiso establecido al concertar la cita) y los riesgos de daños derivados de estos problemas correrán a cargo del cliente. En caso de que no se pueda realizar la entrega el día previsto debido a dificultades de acceso o de paso no señaladas previamente por el cliente o a la ausencia de éste el día de la entrega convenido con el transportista, Kave Home volverá a facturar los gastos de entrega.

Kave Home no se hace responsable de los paquetes que por sus medidas no entren por los accesos de la vivienda, ya sea por la puerta, ascensor u escalera. Es por eso, que es muy importante que revises las medidas de los paquetes antes de efectuar la compra. Dentro de la ficha de producto, encontrarás las especificaciones de embalaje del producto: número de bultos, medidas y peso, etc.

El cliente se compromete a estar en el lugar de entrega el día acordado con el transportista y a verificar la conformidad del pedido en el momento de la recepción.