À la livraison, tous les produits bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. Notre garantie couvre la réparation et/ou le remplacement des pièces concernées en cas de défaut de fabrication. Pour la validité de la garantie, il est essentiel de fournir les données d'achat, la référence du produit, le défaut et la pièce affectée, ainsi que des images montrant les dommages ou les défauts.
Sans ces éléments, nous nous réservons le droit de ne pas appliquer la garantie ou ajouter des frais pour le service de transport et la réparation du produit, lorsque le problème ne provient pas d'un défaut de fabrication couvert par cette garantie.

Sont exclus de la garantie :
- Produits présentant des dommages causés par un assemblage non-conforme aux instructions de montage données par Kave Home, ainsi que l'utilisation et l'entretien du produit.
- Transport externe du produit sans son emballage d'origine.
- Brûlures, coupures, frottements, rides, signes, rayures ou autres dommages causés par des animaux ou une utilisation incorrecte du produit tel que recommandé et annoncé.
- Utilisation et contact avec des produits chimiques (acides, solvants, colorants, peinture, ammoniaque, laques ou autres produits de coiffure ...), traitement avec des produits de nettoyage non indiqués pour le tapissage spécifique du produit garanti.
- Variations naturelles de couleur ou de texture typiques d'une utilisation et/ou d'un entretien normal non-conformes aux spécifications du fabricant.
- Usure non-prématurée ou vieillissement du produit.
- Pertes indirectes et autres pertes de toute nature.