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Tous les frais supplémentaires liés au loyer d’un élévateur, au stockage ou à l’absence du client au moment de la livraison (à la non-présence lors du rendez-vous avec le chauffeur) et les risques de dommages résultants, sont à la charge du client. Dans le cas où la livraison ne peut être effectuée le jour prévu en raison de difficultés d'accès ou de passage non préalablement indiquées par le client ou de l'absence du client le jour de la livraison convenu avec le transporteur, Kave Home refacturera les frais de livraison.

Le client s'engage à se présenter au lieu de livraison le jour convenu avec le transporteur et à vérifier la conformité de la commande au moment de la réception.