Wyświetlenia:

Jeśli nie otrzymałeś całego zamówienia, nie martw się - zostanie ono dostarczone w ciągu najbliższych kilku dni. W niektórych przypadkach, ze względów logistycznych, firma kurierska dzieli zamówienie na różne przesyłki. Jeśli brakujące elementy nie dotarły w ciągu trzech dni roboczych od dostarczenia pierwszej części zamówienia, należy zgłosić ten fakt za pośrednictwem osobistego konta na naszej stronie internetowej:

1. Zaloguj się i wejdź w zakładkę "Moje zamówienia".
2. 2. Wybierz zamówienie, które chcesz zgłosić, klikając opcję "Zobacz zamówienie".
3. Kliknij "Zwróć zamówienie lub zgłoś problem".
4. Wypełnij formularz, aby zgłosić problem, wybierając opcję "Brak produktu w zamówieniu". Musisz wskazać opakowania lub produkty, których brakuje w "Uwagach". Im więcej szczegółów podasz, tym szybszy będzie proces.


W ciągu trzech dni roboczych wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o wyniku Twojego zgłoszenia. Jeśli złożyłeś zamówienie jako gość i w związku z tym nie jest ono powiązane z żadnym kontem, prosimy o utworzenie konta przy użyciu tego samego adresu e-mail, który został użyty do złożenia zamówienia i wykonanie czynności opisanych powyżej.