Po otrzymaniu zamówienia, masz 14* dni kalendarzowych od dnia dostawy, aby je zwrócić lub zgłosić incydent. Aby to zrobić, wystarczy wejść w zakładkę "Moje konto":

1. Zaloguj ię i przejdź do zakładki "Moje zamówienia".
2. Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić, klikając na "View Order".
3. Kliknij na "Zwróć zamówienie lub przeprocesuj incydent".
4. Wybierz pozycję lub pozycje, które chcesz zwrócić i określ ich ilość.
5. Wypełnij wniosek o zwrot lub zgłoszenie incydentu, wybierając opcję, która najbardziej Ci odpowiada. Możesz załączyć zdjęcia, wskazać czas odbioru, który najbardziej Ci odpowiada (jeśli dotyczy) i dodać notatki. Z pewnością pomogą nam one przyspieszyć proces!

Wyślemy Ci maila z odpowiedzią na Twoje zapytanie w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych. Jeśli złożyłeś zamówienie jako gość i w związku z tym Twoje zamówienie nie jest powiązane z żadnym kontem, załóż konto na ten sam adres e-mail, którego użyłeś do złożenia zamówienia i wykonaj kroki opisane powyżej.

WAŻNE: Abyśmy mogli odebrać Twoje zamówienie, musi być ono rozmontowane, w oryginalnym opakowaniu i z wewnętrznymi zabezpieczeniami.