Jeśli chcesz rozpatrzyć tego typu incydent, możesz to zrobić bezpośrednio ze swojego konta osobistego:

1. Zaloguj się i przejdź do zakładki "Moje zamówienia".
2. Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić, klikając na "View Order".
3. Kliknij na "Zwróć zamówienie lub przeprocesuj incydent".
4. Wybierz pozycję lub pozycje, które chcesz zwrócić i określ ich ilość.
5. Wypełnij wniosek o zwrot lub zgłoszenie incydentu, wybierając opcję "Nie spełnia moich oczekiwań". Możesz dołączyć zdjęcia, wskazać czas odbioru, który najbardziej Ci odpowiada (jeśli dotyczy) i dodać notatki. Z pewnością pomogą nam one przyspieszyć proces!

Wyślemy Ci maila z odpowiedzią na Twoje zapytanie w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych. Jeśli złożyłeś zamówienie jako gość i w związku z tym Twoje zamówienie nie jest powiązane z żadnym kontem, załóż konto na ten sam adres e-mail, którego użyłeś do złożenia zamówienia i wykonaj kroki opisane powyżej.

WAŻNE: Aby móc skorzystać z tego prawa, produkt musi być w idealnym stanie. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie zmniejszenie wartości produktów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i sposobu działania produktów.