Vistas:

A partir do momento que é feita a entrega, todos os produtos têm uma garantia de 2 anos por defeitos de fabrico. A nossa garantia cobre a reparação e/ou substituição das partes afetadas no caso de defeitos de fabrico. Para a validade da garantia é indispensável fornecer os dados de compra, referência do produto, o defeito e a parte afetada, bem como imagens onde se vejam os danos ou defeitos.
Caso contrário, reserva-se o direito de não ser aplicada a garantia ou encargos adicionais com despesas de transporte e reparação do produto, quando o problema não derivar de um defeito de fabrico abrangido por esta garantia.

Ficam excluídos da garantia:
- Os produtos que apresentem danos causados por uma montagem em não conformidade com as instruções de montagem fornecidas pela Kave Home, bem como a utilização e a manutenção do produto.
- Transportar o produto sem a embalagem original.
- Queimaduras, cortes, atritos, pregas, sinais, arranhões ou outros danos causados por animais ou por uma utilização inadequada ou incorreta do produto face ao recomendado ou publicado.
- Utilização e contacto com produtos químicos (ácidos, dissolventes, tintas, amoníaco, lacas ou outros produtos de cabeleireiro...), tratamento com produtos de limpeza não indicados para o estofo específico do produto garantido.
- Variações naturais de cor ou textura próprias de uma utilização normal e/ou manutenção não conforme às especificações do fabricante.
- Desgaste não prematuro ou envelhecimento do produto.
- Os prejuízos e perdas indiretas de qualquer tipo.